Política de Privacidad y Protección de Datos
Fecha de entrada en vigor: 1 de marzo de 2025
En Omni Motion Distribuidora de Mobiliario Ergonómico valoramos la confianza de nuestros clientes y colaboradores. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que compartes al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o contactar con nuestro equipo de atención.
Información que recopilamos
Recogemos datos personales que nos proporcionas de forma voluntaria, así como información técnica generada durante tu navegación. Esto nos permite procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y mantener una comunicación clara contigo.
- Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
- Historial de compras y preferencias de productos (sillas operativas, escritorios ajustables, soportes de monitor y accesorios de oficina).
- Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión.
- Información de pago procesada a través de pasarelas seguras; no almacenamos números de tarjeta completos.
Uso de la información
Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines descritos en esta política, garantizando que no se empleen para propósitos incompatibles sin tu consentimiento previo.
- Gestionar y enviar tus pedidos de mobiliario ergonómico, incluyendo notificaciones de estado y seguimiento.
- Brindar atención personalizada a través de nuestro equipo de soporte técnico y comercial.
- Enviar comunicaciones informativas sobre nuevos productos, consejos de ergonomía y ofertas especiales, siempre con opción de darte de baja.
- Analizar tendencias de uso para optimizar la experiencia en nuestro sitio web y catálogo.
Compartición y transferencia de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales para nuestras operaciones, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Empresas de logística y mensajería para la entrega de productos a tu domicilio u oficina.
- Plataformas de pago electrónico que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Seguridad y conservación de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
- Uso de cifrado SSL/TLS en todas las páginas que manejan datos personales.
- Acceso restringido al personal autorizado que necesita la información para realizar sus funciones.
- Revisión periódica de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad.
Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al uso de tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento sin costo.
- Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corregir información inexacta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
- Oponerte al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@omnimotion.com
- Teléfono: +56 9 9579 7407
- Dirección postal: Cruce B-161 (Paniri) - Cupo, Calama, Región de Antofagasta, Chile